Поиск по товарам  
Цена (руб.):
 
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:
Категории
Новинки

Доставка и оплата

Главная » Доставка и оплата

ОПЛАТА

Оплата возможна банковскими картами через надежную международную платежную систему Paypal. Мы оплачиваем комиссию за перевод. Наш магазин работает по предоплате, так как почта не предоставляет услугу "наложенный платеж" на международные отправления.

Оплата через платежную систему Paypal без комиссии: после наполнения корзины оформите заказ, при этом стоимость заказа с доставкой рассчитывается автоматически. После этого Вы сможете произвести оплату кредитными картами, дебетовыми картами, переводом со своего счета  в безопасной системе оплаты Paypal. Наш платежный электронный адрес в системе Пэйпал: paypal@avitals.com. Для оплаты заказа необязательно иметь счет или проходить регистрацию в системе Paypal, она принимает большинство банковских карт без регистрации. Ваши личные данные и финансовая информация надежно защищены системой Paypal, признанным лидером в онлайн-платежах. Мы предпочитаем оплату в японских иенах, также принимается оплата в рублях от покупателей из России. При оплате в долларах США, евро или другой валюте стоимость конвертации в системе Пэйпал 3% будет добавлена к Вашему заказу. Мы оплачиваем комиссию по переводу около 4%. 

Для получения дополнительной информации по платежам, Вы можете написать нам по электронной почте по адресу contact@avitals.ru или связаться по скайпу avitals.online.

ОБРАБОТКА И ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

По факту успешной оплаты Пэйпал отправляет подтверждение, и Ваш заказ автоматически направляется на обработку. Большинство заказов отправляются покупателю в течение 2-4 рабочих дней после получения оплаты, по факту отправки мы сообщаем дополнительно письмом с номером отслеживания вашей посылки.

ДОСТАВКА

Мы доставляем заказы в любую точку земного шара. Доставка посылок осуществляется курьерской экспресс-почтовой службой EMS (International Express Mail Service). Служба EMS поставляет в самые быстрые сроки и позволяет отслеживать местонахождение посылки. Сразу после отправления заказа мы высылаем Ваш трекинговый номер по электронной почте. Мы страхуем все посылки EMS за наш счет.

Полезный совет: чтобы минимизировать вес посылки, рекомендуем выбирать продукты с пометкой "ЭКОЛОГИЧНАЯ ОБЛЕГЧЕННАЯ УПАКОВКА". Мы стараемся предлагать аналоги продуктов как в традиционных стеклянных или пластиковых упаковках, так и в облегченных, на ваш выбор. Средняя разница в весе упаковки 200 г на одну единицу.

В нашем магазине бесплатная доставка САЛ на заказы от 10000 руб (вес до 2 кг), бесплатная доставка ЕМС на все заказы от 15000 руб. (вес не лимитирован). При оформлении заказа стоимость доставки считается автоматически для Вашего удобства и информации. Если сумма Вашего заказа больше 10 000 руб (или 15 000 при пересылке курьерской службой ЕМС), выберите "Бесплатная доставка" на этапе выбора способа доставки. Если Вы случайно оплатили доставку, то не переживайте, мы возместим разницу товарами согласно составу Вашего заказа.

Стоимость доставки EMS и обработки заказа в Россию (Украину и другие европейские страны) из Японии составляет: 850 руб весом до 300 г (минимальный вес), 950 руб. - до 500 г, 1000 руб. - до 600 г, 1100 руб - до 700 г, 1150 руб - до 800 г, 1400 руб - до 900 г, и 1500 при отправлении весом до 1 килограмма, 1800 руб - до 1.25 кг, 1900 руб весом до 1.5 кг, 2000 руб - до 1.75кг, 2300 руб - до 2 кг. От 2 кг до 6 кг за каждые дополнительные 500 г оплата 350-400 руб, от 6 кг за каждый дополнительный килограмм веса оплата составляет примерно 500 руб. Вся территория Российской Федерации относится к Европейской зоне. Максимальный вес одного отправления 25 кг, включая упаковку.

Новый способ доставки - зарегистрированная международная авиапочта (мелкий заказной пакет, до 2 кг). Стоимость больше САЛ, но доходит в среднем на одну неделю быстрее. Стоимость пересылки до 500 г - 800 руб, 1000 г - 1000 руб, до 2000 г (максимальный возможный вес) - 1500 руб. При выборе данного метода отправления наш магазин не несет ответственности за работу почты и доставку. Отправлению будет дополнительно присвоен номер отслеживания (отслеживается в России, на Украине, не отслеживается в Казахстане), и оно будет частично застраховано (примерно на 2000 руб.). Это не курьерская доставка, и по приходу извещения посылку нужно будет забирать в Вашем почтовом отделении. Если вес Вашего заказа превышает 2 кг, то возможна отправка двумя-тремя посылками.

При весе посылки до 2 кг возможна отправка зарегистрированной международной почтой SAL - Surface Air Lifted (мелкий заказной пакет). При данном способе пересылки комбинируются наземные и воздушные пути, поэтому стоимость дешевле, чем ЕМС, но идет медленнее, примерно в два раза. Стоимость пересылки до 500 г - 700 руб, 1000 г - 900 руб, до 2000 г (максимальный возможный вес) - 1300 руб. При выборе данного метода отправления наш магазин не несет ответственности за работу почты и доставку. Отправлению будет дополнительно присвоен номер отслеживания (отслеживается в России, на Украине, не отслеживается в Казахстане), и оно будет частично застраховано (примерно на 2000 руб.). Это не курьерская доставка, и по приходу извещения посылку нужно будет забирать в Вашем почтовом отделении. Если вес Вашего заказа превышает 2 кг, то возможна отправка двумя-тремя посылками.


ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

При отправлении заказов мы оформляем их надлежащим образом, чтобы минимизировать  необходимость прохождения таможенных процедур для наших покупателей. Однако мы не можем полностью исключить возможность их возникновения в отдельных случаях. В случае задержания заказа, заказчик несет полную ответственность за пошлины таможенного департамента страны своего проживания. При возврате заказа по вине заказчика (невостребованность посылки, неявка на таможню в случае необходимости и т.д.), ответственность за оплату штрафов и стоимости обратной отправки ложится на заказчика. Если у вас есть пожелания по поводу оформления, то сообщите нам, пожалуйста, при оформлении заказа или сразу после оплаты.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

Для возврата заказа сообщите нам по электронной почте contact@avitals.ru. К возврату принимаются только товары в нераспечатанной оригинальной упаковке, при получении уведомления о желании вернуть товар не позднее трех дней с момента получения. Если ошибка произошла по нашей вине, полная стоимость возвращенной продукции и стоимость доставки будут возвращены на счет покупателя, или мы произведем обмен товара по обоюдной договоренности. В любом другом случае, стоимость обратной пересылки и стоимость поврежденной или распечатанной продукции ложится на покупателя. Также удерживается сумма, затраченная на банковские операции, в размере 10% от общей стоимости возврата.

ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ

Производители часто меняют упаковку, внешний вид и описание производимой продукции. Мы стараемся максимально точно передавать информацию, но при любом расхождении между данными на нашем сайте и сайте производителя, верным считаются данные сайта производителя. БАДы и биодобавки отгружаются с краткой аннотацией/инструкцией по применению на русском языке.

Информация, опубликованная на нашем сайте не является диагностикой заболеваний. Покупатель принимает решение об использовании продукции самостоятельно. В случае необходимости перед приемом средств рекомендуем обратиться за консультацией к лечащему врачу.

Навигация

Новости
07.07.2017

У нас сегодня день рождения: компании исполнилось 6 лет. Спасибо, что Вы с нами! В Японии по традиции сегодня, 7 дня 7-го месяца, празднуют фестиваль звёзд Танабата, когда встречаются возлюбленные Ткачиха и Волопас на звёздном небе, разделенные Млечным Путем. В Японии это день загадывания желаний, которые пишут на разноцветных бумажках и вешают на деревьях. И все желания, загаданные в этот день, обязательно сбудутся, чего мы Вам и желаем!

tanabata copy

24.03.2017

В Японии в этом году сакура зацвела быстрее на 5 дней. Желаем, чтобы и у Вас весна пришла побыстрее. А у российской почты, кажется, весенний завал, и посылки САЛ идут сейчас по месяцу. Рекомендуем пересылку ЕМС, если не желаете излишних весенних треволнений. 

Sakura

14.02.2017

Поздравляем с Днем любви, с Днем Святого Валентина! Мы Вас очень любим и помним про подарки! На фото: художественный шоколад, выпущенный специально к этому замечательному празднику.

Valentine 2017